Aireloom, founded in 1940 and headquartered in California,
is a prestigious brand renowned for its excellence, comfort, and luxury mattresses.
Handcrafted in the USA with premium materials, their mattresses have earned
the loyalty of discerning clients, including celebrities and presidents.
A.R.T. Furniture is a luxury home furnishings company founded in 2003. Their products combine traditional craftsmanship with modern design. A wide range of furniture is available for every room, and their focus is on creating functional and comfortable pieces with high quality materials.
대구 엑스코에 있는 '트럼프'라는 매장에서 3개월전 이 세트를 구입했는데요.
침대 머리판과 다리쪽판에 기둥 4곳에서 모두 갈라짐(30cm짜리~5cm짜리)이 심하게 나타나는군요.
트럼프에서는 본사에 연락해서 AS가 가능한지 물어본다고하고 가버린지 이틀지났네요.
원목이 덜말라서 수입되면 이런현상이 있는데 이제품에서는 첨본다하면서..
Q1) 여기가 트럼프에서 말한 '에쉴리 본사'가 맞으며 여기서 물건을 대줍니까?
Q2) 이런 경우 AS는 어디까지 됩니까? 같은 침대로 교환인가요or머리판 하판만 교환인가요?
아님 환불도 가능합니까?
자세한 상태를 보고 말씀해주실 수있다면 사진을 여기 올려드리겠습니다.
답변 주세요.
| 샤또닥스